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强化“五种意识” 搞好后勤服务保障工作
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发布时间:2014-03-18     编辑:左小峰    浏览量:6136    分享到:
    作为一名后勤工编辑,搞好后勤服务保障工作,是大家的神圣职责。根据个人对后勤服务保障工作的理解,结合工作实际,就如何搞好后勤服务保障工作谈一点体会。
    一、要有大局意识
    后勤服务保障工作其实是企业工作的一部分,它服务于企业各项工作,必须以大局先,以服务为重。首先,后勤服务保障工作应该始终围绕企业生产经营目标,以详细的生产计划为前提,制定详细的后勤工作计划,服务于安全生产。其次,后勤服务保障工作人员要有全局意识,从思想上高度认识后勤服务保障工作对于安全生产所具有的重要性。最后,强化职工思想教育,树立大局意识,在思想深处认识“为谁服务”的问题,因为思想教育是各项工作的统帅和先导。
    二、要有服务意识
    后勤服务保障工作的宗旨就是服务,要做到保障有力。作为后勤服务保障管理者,应该强化后勤服务保障人员的服务意识,要把工作由被动服务向主动服务转变,做到后勤服务保障工作早安排、早行动、早检查,把各种影响员工生活和生产的隐患消灭在萌芽状态。最有效的方法是,要经常深入到生产一线倾听职工的意见、采纳合理化建议,及时分析总结,切实为职工解决难题。让大家明白后勤服务保障人员既是企业的员工,又是员工的服务员。
    三、要有时效意识
    人常说:兵马未动,粮草先行。这句话充分说明了后勤服务保障工作对促进安全生产的重要性。后勤服务保障管理工作是动态活动,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它的时效性都将变得毫无意义。每一项服务都有即时性,如接电源、更换灯管、维修水管等,必须即时进行。为此,大家每一位后勤服务保障人员都要有很强的时间观念,办事做到果断、及时、合理统筹,要努力克服庸、懒、散的工作恶习。
    四、要有周全意识
    后勤服务保障工作事无巨细,头绪繁多。工作中,大家要从一些不起眼的小事做起。虽然,这些事看起来很小,但大家却不能小看,如水电维修、卫生保洁等,如果搞不好这些不起眼的准备工作,就无法保证矿井生产的正常开展。因此,后勤服务保障管理者、工作人员在工作中要始终把握一个“细”字,只有工作考虑得周全、细致,并且服务到位,才会赢得员工的认可。勤于思考、善于总结经验是后勤服务保障工作做细、做实的基础,为此,后勤服务保障人员要竭力克服“多一事不如少一事”的消极工作态度。
    五、要有协调意识
    后勤服务保障管理工作既要考虑到人和人之间的关系、部门与部门之间的关系,又存在着人和物之间的关系,而人和物之间的关系如果处理不当,又将会影响到人和人、部门与部门之间的关系,比如房间分配、清洁用具的领用、节约用水电的管理等。做好后勤服务保障工作不但是后勤部门的职责,也需要各部门每一位员工的理解、支撑和配合。所以,后勤服务保障人员要培养较强的沟通能力,要具有协调意识,在工作上要充满热情、积极主动、有礼有节、耐心细致,努力处理好与员工、部门之间的关系,善于创造和谐的后勤服务保障工作环境。
    总之,作为后勤服务保障工编辑,必须强化学习意识,在创新服务上狠下功夫,创新理性思维能力,秉承“服务生产、服务职工、营造舒适生活环境”的宗旨,不断提升管理水平,以便更好地服务于企业安全生产。
    
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